13 Apr
Gestão 4.0: a sua empresa está preparada?

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Você está familiarizado com o conceito de gestão 4.0? O termo se refere a uma maneira de liderar voltada às demandas da 4ª revolução industrial e às mudanças surgidas com a tecnologia, a transformação digital e a automação de processos.Os principais princípios que norteiam a gestão 4.0 são: Análise de dados (big data) com foco no cliente: para que ...

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08 Apr
Controle e velocidade nas tomadas de decisão

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Não há dúvidas de que a tomada de decisão é uma das partes mais difíceis de qualquer negócio.Você é daquelas pessoas que se sentem travadas na hora de fazer uma escolha? É preciso achar um equilíbrio entre ter controle da situação e conseguir tomar uma decisão em uma velocidade rápida o suficiente.Mas e como fazer isso? Confira três dicas muito imp...

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23 Mar
As etapas da jornada do cliente e os “momentos da verdade”

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A jornada do cliente, basicamente, se refere ao caminho que transforma um consumidor anônimo em cliente fiel da sua marca. Ela começa lá no primeiro contato e vai até o pós-venda.A jornada do cliente faz parte da experiência do consumidor e determina se ele vai, realmente, se encantar com o seu negócio. Por isso, é importante que as empresas preste...

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17 Mar
Planejamento estratégico: como desenvolvê-lo hoje mesmo

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A sua empresa possui um planejamento estratégico?De acordo com Kotler, professor universitário considerado o guru do marketing, um planejamento estratégico é o processo gerencial de desenvolver e manter uma direção estratégica, alinhando as metas e os recursos da organização, preparando-a para as mutantes oportunidades de mercado.Na teoria, todo mu...

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09 Mar
Metodologia Scrum

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Você sabe o que é a Metodologia Scrum? Descubra o que é e como aplicá-la no post de hoje!O objetivo da Metodologia Scrum é tornar o desenvolvimento dos projetos mais flexível e rápido, por meio de conceitos, práticas e ferramentas. Ela é fácil de compreender, de aplicar e torna a gestão de projetos muito mais ágil e eficiente.Na prática, o Scrum di...

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