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O marketing one-to-one, ou marketing um a um, em português, é uma estratégia utilizada para atrair e fidelizar consumidores de uma maneira única e personalizada. Ele consiste em um conjunto de ações que colocam o cliente no centro de tudo, das menores às maiores decisões, o que faz com que a empresa consiga entendê-lo e se comunicar com ele de uma ...

As tendências de consumo estão em constante mudança. Com a chegada do coronavírus, elas foram obrigadas a mudar ainda mais e mais rapidamente, e é natural que com o fim da pandemia tudo mude de novo. É claro que algumas coisas permanecem sendo iguais, enquanto outras evoluem.Pensando nisso, separamos algumas tendências de consumo pós-pandemia nas q...

Já pensou em ter uma equipe que está sempre aprendendo e se desenvolvendo e, consequentemente, uma empresa que se destaca da concorrência? O lifelong learning é uma estratégia que pode ajudar nisso.Em tradução livre, “lifelong learning” significa “aprendizagem ao longo da vida”. É um conceito que defende a formação contínua e defende que a educação...

Está muito enganado quem pensa que liderar significa mandar. Sabe aquela imagem de chefe autoritário, que exige que a equipe bata metas o tempo todo e causa medo nos colaboradores? É uma ideia completamente ultrapassada. Um bom líder deve ser um exemplo para o seu time.Liderar, mais do que qualquer coisa, é inspirar. Pessoas inspiradoras conseguem ...

Um dos maiores erros que uma equipe comercial pode cometer é focar toda a sua energia e atenção em fechar uma venda e deixar o cliente de lado depois que ele adquire o seu produto ou serviço.Ter uma estratégia de pós-vendas bem estruturada é essencial para reter e fidelizar os seus clientes, criando uma relação de confiança e gerando ainda mais rec...